रिलायंस जियो को देशभर में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली एक बड़ी सेवा आउटेज का सामना करना पड़ रहा है। हजारों जियो ग्राहकों ने जियोफाइबर और मोबाइल इंटरनेट सेवाओं दोनों के साथ समस्याओं की रिपोर्ट की है, जिससे दैनिक गतिविधियों में महत्वपूर्ण व्यवधान उत्पन्न हो रहा है। हालाँकि, यह समस्या रिलायंस जियो की तरफ से नहीं लगती है, क्योंकि Google की पब्लिक डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सेवा भी बंद है, जिसका असर YouTube और Twitter जैसी अन्य सेवाओं पर भी पड़ा है। DNS की पेशकश Google द्वारा दुनिया भर के इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को की जाती है।

 डाउनडिटेक्टर के अनुसार, जो ऑनलाइन सेवा आउटेज की निगरानी करने वाला एक प्लेटफ़ॉर्म है, जियो सेवाओं की समस्या दोपहर 1:00 बजे के आसपास सामने आई। 1:41 बजे अपने चरम पर, 2,300 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने कनेक्टिविटी समस्याओं की सूचना दी। दोपहर 2:11 बजे तक, शिकायतों में थोड़ी कमी आई, लेकिन कुछ ही देर बाद फिर से बढ़ गई, दोपहर तक 1,900 से अधिक रिपोर्ट दर्ज की गईं। अब तक, 58 प्रतिशत शिकायतें जियोफाइबर सेवाओं से संबंधित हैं, जबकि 37 प्रतिशत मोबाइल इंटरनेट व्यवधान से संबंधित हैं। 

इस आउटेज ने कई जियो ग्राहकों को हताशा की स्थिति में छोड़ दिया है। कई लोग, खास तौर पर घर से काम करने वाले लोग, महत्वपूर्ण संचार और उत्पादकता अनुप्रयोगों तक पहुँचने में असमर्थ रहे हैं। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं की शिकायतों और प्रश्नों की बाढ़ आ गई है, जो व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपयोग दोनों के लिए जियो की सेवाओं पर निर्भरता को उजागर करते हैं। 

 दिलचस्प बात यह है कि जहाँ एक ओर बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता कनेक्टिविटी की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, वहीं हमारे कुछ परिचितों ने हमें बताया कि जियो इंटरनेट सेवा उनके लिए काम कर रही है। 

 व्यापक प्रभाव के बावजूद, रिलायंस जियो ने अभी तक आउटेज के कारण को संबोधित करने या समाधान के लिए अनुमानित समय प्रदान करने के लिए कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। इंडिया टुडे टेक ने कंपनी से संपर्क किया है और जवाब मिलने पर हम कहानी को अपडेट करेंगे।

ये भी पढ़ें: realme gt 6 जल्द ही वैश्विक स्तर पर होने जा रहा है लॉन्च, आप भी जानें क्या है खबर